ప్రజా సమస్యల పరిష్కారంలో నిర్లక్ష్యానికి చోటు లేదు: తిరుపతి జిల్లా ఎస్పీ సుబ్బరాయుడు

తిరుపతి జిల్లా పోలీస్ కార్యాలయంలో నిర్వహించిన పి.జి.ఆర్‌.ఎస్ (Public Grievance Redressal System) కార్యక్రమంలో జిల్లా ఎస్పీ శ్రీ ఎల్. సుబ్బరాయుడు ఐపీఎస్., ప్రజా సమస్యల పరిష్కారంలో ఎలాంటి నిర్లక్ష్యానికి తావు ఉండదని స్పష్టం చేశారు. ప్రజలకు సత్వర న్యాయం అందించడమే పోలీస్ శాఖ ప్రధాన లక్ష్యమని పేర్కొన్నారు.

జిల్లా వ్యాప్తంగా వచ్చిన ఫిర్యాదుదారుల నుండి వినతులను స్వీకరించిన ఎస్పీ, ప్రతి ఒక్కరి సమస్యను స్వయంగా అడిగి తెలుసుకున్నారు. ఫిర్యాదుదారుల వద్దకు వెళ్లి ఓర్పుతో వారి సమస్యలను విన్న ఆయన, సంబంధిత అధికారులకు వెంటనే ఆదేశాలు జారీ చేశారు. సమస్యల స్వభావాన్ని బట్టి త్వరితగతిన చర్యలు తీసుకోవాలని సూచించారు.

ఈ కార్యక్రమంలో సుమారు 85 మంది ఫిర్యాదుదారులు వివిధ సమస్యలకు సంబంధించిన వినతులను సమర్పించారు. కుటుంబ వివాదాలు, భూవివాదాలు, మోసాలు, వేధింపులు, సైబర్ నేరాలు, ఆర్థిక సమస్యలు వంటి అంశాలపై ఫిర్యాదులు వచ్చినట్లు సమాచారం.

ప్రతి ఫిర్యాదును ప్రాధాన్యత ఆధారంగా పరిశీలించి త్వరితగతిన పరిష్కరించాలని జిల్లా ఎస్పీ అధికారులను ఆదేశించారు. ప్రజలు పోలీస్ స్టేషన్‌లకు వచ్చినప్పుడు వారికి గౌరవంగా స్పందించి, సమస్యలను పారదర్శకంగా పరిష్కరించాలని సూచించారు.

ఈ సందర్భంగా జిల్లా ఎస్పీ మాట్లాడుతూ, “ప్రజల విశ్వాసమే పోలీస్ శాఖకు ప్రధాన బలం. ప్రజలకు న్యాయం చేయడం, వారి సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించడం ప్రతి పోలీస్ అధికారിയുടെ బాధ్యత” అని అన్నారు. ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో జాప్యం జరిగితే సంబంధిత అధికారులపై చర్యలు తీసుకుంటామని హెచ్చరించారు.

పోలీస్ శాఖ ప్రజలకు మరింత చేరువ కావడమే లక్ష్యంగా పి.జి.ఆర్‌.ఎస్ కార్యక్రమాన్ని సమర్థవంతంగా నిర్వహిస్తున్నామని తెలిపారు. ఫిర్యాదుదారులు భయపడకుండా తమ సమస్యలను తెలియజేయాలని, ప్రతి ఫిర్యాదును చట్టపరంగా పరిశీలిస్తామని హామీ ఇచ్చారు.

ఈ కార్యక్రమంలో అదనపు ఎస్పీలు శ్రీ రావి మనోహర చారి (శాంతి భద్రతలు), శ్రీ శ్రీనివాసులు (క్రైమ్స్), ఇతర పోలీస్ అధికారులు, సిబ్బంది మరియు ఫిర్యాదుదారులు పాల్గొన్నారు.